Uma filosofia de gestão criada no Japão para revolucionar a indústria automobilística começa a transformar também a assistência oncológica da Santa Casa de Piracicaba. O CECAN – Centro do Câncer da Instituição iniciou a implantação da metodologia Lean, baseada no Sistema Toyota de Produção, com o objetivo de aperfeiçoar fluxos assistenciais, reduzir desperdícios, minimizar riscos e oferecer um atendimento cada vez mais ágil, seguro e centrado no paciente.

A iniciativa foi apresentada durante o Café com Lean, realizado em 20 de junho, em Campinas, reunindo médicos, enfermeiros, farmacêuticos, gestores e demais profissionais envolvidos na assistência oncológica. O encontro contou com a participação do oncologista Carlos Frederico Pinto, uma das principais referências brasileiras na aplicação da metodologia Lean em serviços de oncologia.

Segundo o oncologista Fernando Medina, diretor do CECAN, a proposta vai além da adoção de uma ferramenta de gestão. “Estamos promovendo uma mudança de cultura. O Lean nos permite analisar toda a jornada do paciente, identificar etapas que não agregam valor ao tratamento, reduzir tempos de espera, aumentar a segurança dos processos e liberar as equipes para aquilo que realmente importa: cuidar das pessoas”, afirma.

Entre as ações previstas estão o mapeamento completo dos fluxos assistenciais, a revisão dos processos de prescrição, preparo e administração da quimioterapia, a padronização de rotinas, a adoção de mecanismos para prevenção de falhas e o monitoramento contínuo de indicadores de desempenho. A metodologia também incentiva a participação ativa das equipes multiprofissionais na identificação de oportunidades de melhoria, fortalecendo uma cultura de aprendizado permanente e de aperfeiçoamento contínuo da assistência.

De acordo com Fernando Medina, o Lean representa um importante passo dentro da estratégia de qualificação permanente do CECAN. “Mais do que tornar os processos mais eficientes, buscamos oferecer uma experiência melhor ao paciente, com mais segurança, menos tempo de espera e maior integração entre as equipes. Cada melhoria implementada reflete diretamente na qualidade da assistência prestada”, conclui.